Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf68

vf68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
vf68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vf68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua nhiều kênh. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc. Ghi rõ loại yêu cầu — tra cứu dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn thay đổi. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trang tài khoản

Một số tùy chọn như cập nhật số điện thoại, đổi email hoặc hủy liên kết ví MoMo có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách vf68 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mật khẩu đăng nhập. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản và ví thanh toán của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hóa kết nối đến xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dù bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng, dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Bước này không thể bỏ qua.

Cookies và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định vận hành.

Câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay thắc mắc

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví thanh toán và quyền kiểm soát thông tin tài khoản tại vf68.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Số tài khoản MoMo được lưu ở dạng đã ẩn một phần và chỉ dùng để đối soát giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo lại khi hoàn tất.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Lịch sử giao dịch trước đó vẫn được lưu theo tài khoản của bạn. Số điện thoại mới được cập nhật sau bước xác minh OTP, và ví ZaloPay mới sẽ được liên kết từ thời điểm đó.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương tại vùng bạn đang ở.